Refund & Returns Policy
Author: VAPSHOW
Release time: 2026-04-25 11:42:49
View number: 4
Laatst bijgewerkt: 25 April 2026 | Van toepassing op: Alle bestellingen op vapshow.com
Vapshow staat achter elk product dat we verkopen. Dit Refund & Retourbeleid dekt de wettelijke 14-dagen bedenktijd, fabrieksgarantie en stap-voor-stap instructies voor een soepele afhandeling.
1. JNR VAPE RETOURBELEID IN HET KORT
| Dekking | Termijn | Wat is gedekt? |
|---|---|---|
| Tevredenheidsgarantie | 14 dagen na ontvangst | Ongeopende, ongebruikte items in originele verpakking. |
| Fabrieksgarantie | 6 maanden tot 1 jaar | Technische defecten: batterijfouten, lekken (niet door misbruik). |
| Transportschade | Binnen 48 uur | Items beschadigd tijdens verzending — fotobewijs vereist. |
2. 14-DAGEN BEDENKTIJD (WETTELIJK)
Klanten die niet volledig tevreden zijn, kunnen een retourverzoek indienen binnen 14 kalenderdagen na de leverdatum, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- Het item is ongeopend en ongebruikt, in de originele verzegelde verpakking.
- Het item is in verkoopbare staat (geen schade aan verpakking of labels).
- Het retourverzoek is ingediend binnen de termijn van 14 dagen.
Niet subsidiabel voor retour: Geopende kits, individuele pods met verbroken verzegeling en sale-artikelen.
3. HOE START U EEN RETOURAANVRAAG?
1 Contact support — E-mail [email protected] of gebruik WhatsApp. Vermeld uw ordernummer.
2 Bewijs leveren — Voeg duidelijke foto's of een korte video toe van het defect of de schade.
3 Ontvang instructies — Ons team reageert binnen 1 werkdag met het retouradres en een retourformulier.
4. TERUGBETALINGSDETAILS
| Terugbetalingsmethode | Oorspronkelijke betaalmethode (iDEAL, Creditcard, etc.) |
| Verwerkingstijd | 5-7 werkdagen na ontvangst en inspectie van het item |
| Verzendkosten (retour) | Klant is verantwoordelijk voor retourkosten, tenzij het item defect is. |
5. CONTACT OPNEMEN
Hulp nodig bij een retour of garantieclaim?
📧 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp: +44 7514683180
Responstijd: binnen 1 werkdag. Vermeld altijd uw ordernummer.